Täpne tasumisele kuuluv summa edastatakse Teie e-postile koos vajalike rekvisiitidega. Tasumise informatsioon on alati leitav ka Teie iseteeninduse rubriigis "Minu laenud", vajutades lepingu juures nupule „Maksma“.

Iga laenuleping on eraldi finantskohustus, mille eest tuleb teha eraldi makseid vastava selgitusega. Iga laenulepingu puhul edastatakse eraldi arve Teie e-postile. Vajalikud rekvisiidid tasumiseks saab leida ka iseteeninduse rubriigis "Minu laenud".

Arve saadetakse Teie isikuandmetes märgitud e-posti aadressile. Täpne tasumisele kuuluv summa on alati kättesaadav ka Teie iseteeninduse rubriigis "Minu laenud", valides laenulepingu juurest “Maksma”.
Samuti võite võtta ühendust klienditoega uue arve saamiseks.

E-arve edastatakse otse Teie internetipanka mugavamaks tasumiseks. E-arve sisaldab kogu vajaliku informatsiooni tasumiseks.

Soovi korral saate selle tellida enda iseteeninduse rubriigis “Profiil”, sealt edasi “Andmete muutmine” ja sisestades pangakonto numbri, kuhu soovite e-arveid saada.

Mõnikord võib makse laekumine viibida ja võtta oodatust veidi kauem aega. Makse laekumist saate alati kontrollida enda iseteenindusest.
Makse korrektsuse kontrollimiseks võite samuti edastada maksekorralduse meie e-posti aadressile klienditugi@placetgroup.ee.

Juhul kui olete tasunud suurema summa kui on nõutud kohustuse täielikuks tasumiseks, palume Teil sellest teavitada e-postile klienditugi@placetgroup.ee, lisades kirjale maksekorralduse maksest. Peale kirja laekumist võetakse Teiega ühendust. Raha tagastuse teenustasu on vastavalt hinnakirjale.

Tarbimislaen: Juhul kui tasusite suuremas summas kui oli märgitud arves, siis enammakstud osa laekub laenulepingu tulevaste osamaksete katteks.

Krediidikonto: Kui tasusite suuremas summas kui arves oli märgitud, siis enammakstud osa laekub krediidikonto põhiossa ehk selle vaba jääki, mida saab soovi korral uuesti kasutusele võtta.

Jah, soovi korral on Teil alati võimalik tagastada enda kohustus ennetähtaegselt või osaliselt. Juhul kui soovite tasuda ennetähtaegselt, siis palume ühendust võtta klienditoega korrektse arve saamiseks. Summa ennetähtaegseks tagastamiseks jooksva kuupäeva seisuga on samuti nähtav Teie iseteeninduses, rubriigis "Minu kohustused" - "Maksma".

Tarbimislaen: Soovi korral saate tasuda suuremates summades kui arves märgitud ning sellisel juhul laekub enammakstud summa tulevaste kuumaksete katteks. Teile saadetavates arvetes on ka alati märgitud täpsed summad 2, 3 ja 4 kuu ettemaksu tegemiseks.

Krediidikonto: kuna krediidikonto puhul puudub fikseeritud maksegraafik, siis puudub sellel ka ettemaksu võimalus tulevaste osamaksete katteks. Juhul kui tasute suuremates summades kui arves märgitud, siis enammakstud summa laekub krediidikonto vaba jääki ehk selle põhiossa. Ning juhul kui sooritate makset enne 1. kuupäeva ehk enne arve saamist, summa laekub täies mahus krediidikonto põhiossa, kuid mitte tulevase kuu osamakse katteks.

Tarbimislaen: Maksekuupäeva muutmine ei ole võimalik.

Krediidikonto: Maksekuupäeva on võimalik muuta enda iseteeninduse rubriigis "Krediidikonto". Palume arvestada, et uus maksekuupäev hakkab kehtima järgmisest kuust.

Tarbimislaenu puhul on võimalik vähendada kuumakset, kuid selle arvelt pikeneb laenuperiood. Selle jaoks on vaja rubriigis "Minu kohustused" valida kehtiv laen mida soovite restruktureerida, vajutades "Osamakse vähendamine" ja valides Teile sobiva perioodi.
Krediidikonto puhul ei ole antud teenus kättesaadav.

Tarbimislaen: Makseraskuste korral saate kasutada laenulepingu pikendamist, tasudes jooksva intressi. Sellisel juhul osamakse kuupäev lükkub edasi. Pikendamistasud on alati leitavad Teie iseteeninduses, valides laenulepingu kõrvalt “Maksma”. Palume arvestada, et märgitud summad muutuvad igapäevaselt.
Pikendamise eest tasumisel tuleb kindlasti märkida makse selgitusse laenulepingu number ning sõna “PIKENDAMINE”. Pikendamise teenust on võimalik kasutada kuni 6 kuud järjest.

Krediidikonto: Makseraskuste korral saate vormistada maksepuhkust krediidikonto põhiosale, mille vältel tuleb tasuda vaid intressi. Puhkust on võimalik vormistada perioodile 1 kuni 6 kuud ning saate aktiveerida selle enda iseteeninduse rubriigis “Krediidikonto”. Palume arvestada, et maksepuhkus hakkab kehtima alates järgmisest kuust pärast selle aktiveerimist.

Meeldetuletuse edastamine lõpeb peale võlgnevuse likvideerimist. Nii kaua teavitatakse klienti võlgnevuse olemasolust.

Kui Teie võlgnevus on üle antud võlgade sissenõudmiseks firmale (inkassofirmale), siis peate ühendust võtma firma esindajaga ja arutama tekkinud olukorda. Kui aga firma esindaja pole Teiega siiani ühendust võtnud, siis palun võtke meiega ühendust ja me edastame Teile vajalikud kontaktid.

Kui Teie võlgnevus on suunatud kohtusse, tuleb Teil võtta ühendust meie juriidilise osakonnaga telefoninumbril 56994290, 53014868 või e-posti vahendusel: jurist2@itminkasso.ee, jurist3@itminkasso.ee ning arutada tekkinud olukorda.

Kliendid, kes omavad aktiivset krediidikontot, saavad sellele juurde tellida valge krediitkaardi. Kliendid, kellel puudub aktiivne krediidikonto, saavad esitada vastava taotluse krediidikonto avamiseks ning kaardi tellimiseks.

Kaardi eelis on selles, et sellel on madal kuutasu ning iga ostu pealt, mis on teostatud valge kaardiga, on võimalik teenida cashbacki. Kaart võimaldab teostada igapäevaseid toiminguid.

Cashback on boonusprogramm valge kaardi omanikule. Teosta ostud poodides, restoranides, ilusalongides või internetis ja saa igalt ostult osa raha tagasi. Cashbacki saab kõikidelt ostudelt mis on teostatud Valge Placet Group VISA kaardiga nii Eestis kui ka välismaal. Kogunenud cashbacki saab vaadata oma iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart" – “Minu Cashback”. Oma cashback´i saab üle kanda oma arvelduskontole.

Arve saadetakse iga kuu esimesel kuupäeval e-postile. Arve koosneb intressist kasutatud summa pealt, kohustuse põhiosast ja kuutasust, vastavalt hinnakirjale.

Iga klient saab esitada musta krediitkaardi saamise taotluse. Valge Placet Group Visa kaardi olemasolul saab samuti esitada ka musta krediitkaardi taotluse. Must krediitkaart on eraldi finantskohustus.

Musta kaardi eelis seisneb intressivaba perioodis kuni 45 päeva. See tähendab, et klient saab tagastada kogu eelmise kuu jooksul kasutusele võetud summa kuni fikseeritud päevani 0%-ga.

Intressivaba periood on kasutusele võetud summa tagastamine ilma intressita. Intressivaba periood kehtib kuni 45 päevani. Sellisel juhul, sooritades oste kuu jooksul ning tagastades kogu kasutusele võetud summa järgmise kuu 15. kuupäevani, intressi ei arvestata. (Kuupäev võib varieeruda olenevalt kuust).

Arve saadetakse e-postile igakuiselt esimesel kuupäeval. Arve koosneb intressist, mis on arvestatud kasutatud summa pealt, kohustuse põhiosast ja kuutasust, vastavalt hinnakirjale. Musta kaardi omanikud saavad ise valida, kui suure % kasutatud krediidilimiidist saab tasuda igakuiselt (10-100%). Näide: Krediidilimiit summas 2000€, millest on võetud kasutusele 350€. Määratud tagasimakse suurus on 10%. Mainitud tingimustel igakuine tagasimakse on 35€ (millest osa läheb intressi tasumiseks, osa põhiosa katteks ning saab tasutud ka kuutasu).

Krediitkaardi saab tellida enda iseteeninduses. Selleks valige "Krediitkaart", seejärel järgige juhiseid. Positiivse otsuse korral kaart toimetatakse kliendi poolt märgitud aadressile 7 tööpäeva jooksul.

Valides enda iseteeninduses "Krediitkaart" ja täites vastava taotluse, avanevad kaardi kättesaamisviisi valikud. Krediitkaardi võib saada kätte meie esinduses, aadressil F.R.Kreutzwaldi 4, Tallinn või tellida see posti teel enda kodusele aadressile. Kaart jõuab Teie kodusele aadressile mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul.

Võimalik, et kaardi tellimisel olete märkinud ebakorrektse tarneaadressi. Juhul kui Teie kaart pole jõudnud Teieni õigeaegselt, palume võtta ühendust klienditoega numbril 6630110.

Kaardi kehtivusaja lõppemisel toimub selle automaatne asendamine. Antud teenus on tasuta.

Valge ja musta krediitkaardi kuutasu on vastavalt hinnakirjale.

Krediitkaardi saab aktiveerida vaid enda iseteeninduses, valides "Krediitkaart". Seejärel palume järgida juhiseid. Sisenemine iseteenindusse peab olema teostatud ID-kaardi, Smart-ID või Mobiil-ID kaudu.

Krediitkaardid, mis ei olnud aktiveeritud iseteeninduses, blokeeritakse automaatselt 3 kuu pärast alates kaardi tellimisest.

Jah, enda iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart" valige "Ajutiselt peatada krediitkaart". Antud blokeerimise viis on vajalik juhul kui Te ei soovi kasutada kaarti, kuid samas ei soovi seda ka igaveseks blokeerida. Uuesti kasutusele võtmise soovi korral, saate eemaldada ajutise blokeeringu rubriigis "Krediitkaart", vajutades "Kaardi ajutise blokeeringu eemaldamine".

Enda iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart" valige "Blokeerida kaart" või võtke ühendust meie klienditoega numbril 6630110.

Enda iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart" valige "Blokeerida kaart" või võtke ühendust meie klienditoega numbril 6630110. Uut krediitkaarti saab tellida oma iseteeninduses. Valige "Krediitkaart", seejärel "Telli krediitkaart" ning järgige juhiseid. Teenustasu rakendatakse vastavalt hinnakirjale.

PIN-kood jõuab sõnumi teel Teie telefoninumbrile peale krediitkaardi aktiveerimist iseteeninduses.

PIN-koodi saate muuta oma iseteeninduses. Pärast PIN-koodi muutmist on vajalik PIN-koodi aktiveerimine. PIN-koodi aktiveerimiseks tuleb sisestada krediitkaart Teile sobivasse pangaautomaati ja sisestada uus PIN-kood. Peale neid toiminguid, saate kaarti kasutada juba uue PIN-koodiga.

Vale PIN-koodi sisestamisel 3 korda järjest, krediitkaarti peatatakse. Krediitkaarti saab taas aktiveerida enda iseteeninduses rubriigis "Krediitkaart".

Kui olete unustanud PIN-koodi, siis Teil tuleb siseneda enda iseteenindusse, valida "Krediitkaart" ning valida teenuste nimekirjast "PIN-koodi meeldetuletus". Teenustasu rakendub vastavalt hinnakirjale.

Kaart võimaldab teostada kõiki igapäevaseid toiminguid. Sellega saab tasuda poodides kohapeal, teostada internetioste ning tasuda välismaal. Broneerida lennupileteid või lisada kaart makseviisiks mobiilirakendusse.

Olemasolev vaba jääk on võimalik üle kanda krediidikontolt enda arvelduskontole rubriigis "Krediidikonto", valides sobiva summa vaba jäägi raames ja kinnitades väljamakse oma arvelduskontole.

Tehingute ajalugu saate vaadata enda iseteeninduses, valides "Krediitkaart" ja seejärel rubriik "Minu tehingud".

Sularaha sissemaksete teenus ei ole võimalik.

Sularaha väljavõtmine on võimalik. Teenustasu rakendub vastavalt hinnakirjale.

Jah, kaardiga tasumine on võimalik nii Eestis kui ka välismaal.

Jah, tasudes teises valuutas lisandub konverteerimistasu vastavalt hinnakirjale.

Jah, kaart võimaldab viipemaksete teostamist. Antud teenust saab sisse/välja lülitada enda iseteeeninduses. Viipemaksete aktiveerimiseks peale kaardi aktiveerimist tuleb teostada vähemalt üks tehing PIN-koodi sisestamisega.

Viipemakse limiit on 50€. Viipemaksete limiidi summat saab muuta enda iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart".

Kasutame turvalisuse tagamiseks süsteemi 3D Secure (Three-Domain Secure) – täiendav kaitsetehnoloogia, mis pakub lisaturvalisust internetis toodete ja teenuste eest tasumisel. Oma iseteeninduses, rubriigis „Krediitkaart“ tuleb Teil luua endale parool internetiostude jaoks. Internetiostude käigus küsitakse Teilt Teie krediitkaardi andmeid (kaardinumber, kehtivuse aeg, kaardivaldaja nimi, CCV/CVC2 kood) ning seejärel saadetakse Teie telefoninumbrile, mis oli märgitud Teie andmetes kaardi tellimise käigus, sõnum kontrollkoodiga, tänu millele tuvastatakse Teie isik.

Jah, krediitkaardi saab lisada mobiilsesse rahakotti. Näiteks: Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay, Fidesmo Pay ja mTasku. Samuti saab krediitkaardi lisada erinevatesse mobiilrakendustesse makseviisiks. Kasutage kaarti toidu tellimisel Wolt mobiilirakenduses, tellige takso Forus või Bolt mobiilirakenduse kaudu ja ostke enda lemmiktooteid Amazon`is, E-bay`s või AliExpress`is.

Krediitkaardi vaba jääki on võimalik vaadata iseteeninduse rubriigis "Krediitkaart".

Krediitkaardi limiiti saab suurendada enda iseteeninduses, valides "Krediitkaart" ja vajutades "Suurendada limiiti". Limiidi suurendamise taotlust vaadatakse läbi ühe tunni jooksul.

Isikuandmeid saate muuta enda iseteeninduse rubriigis “Profiil” seejärel valides "Andmete muutmine".

Palume kontrollida, et kõik sisestatavad andmed oleksid korrektsed ega sisaldaks kirjavahemärke või tühikuid. Samuti palume proovida kasutada mõnda teist sisselogimisviisi. Juhul kui sisselogimine siiski ei õnnestu, palume võtta meiega ühendust numbril 6630110.

Juhul kui olete salasõna unustanud, saate taastada selle, kasutades nuppu “Unustasite salasõna?”. Uus salasõna edastatakse Teie e-postile ning sõnumi teel telefoninumbrile.

Salasõna saate muuta enda iseteeninduse rubriigis “Profiil”, valides “Vahetada salasõna”.

Soovi korral saate loobuda reklaamist enda iseteeninduse rubriigis “Profiil”, seejärel valides “Andmete muutmine” ning sealt edasi “Minu andmete töötlemise valikud”.

Juhul kui soovite enda Placet Group OÜ iseteeninduskeskkonna kasutusõiguseid blokeerida, tuleb edastada vabas vormis avaldus Teie digitaalse allkirjaga. Avalduse palume edastada meie e-posti aadressile klienditugi@placetgroup.ee
Samuti saab vastava avalduse esitada ka meie esinduses, aadressil Fr. R. Kreutzwaldi 4, Tallinn.

Kui Te soovite taastada enda kasutusõigusi, tuleb edastada vabas vormis avaldus Teie digitaalse allkirjaga meie e-posti aadressile klienditugi@placetgroup.ee.
Samuti saab vastava avalduse esitada ka meie esinduses, aadressil Fr. R. Kreutzwaldi 4, Tallinn.

Tõend kehtivate kohustuste puudumise kohta on tasuline teenus, vastavalt hinnakirjale.
Tasumiseks vajalikud rekvisiidid on alati leitavad meie kodulehel ning Teie iseteeninduses. Peale makse sooritamist tuleb kindlasti edastada ka maksekorralduse meie e-posti aadressile klienditugi@placetgroup.ee. Seejärel saame edastada digitaalselt allkirjastatud tõendi Teie e-posti aadressile. Tõendi saab kätte ka meie esinduses, aadressil Fr. R. Kreutzwaldi 4, Tallinn.

Mobiliirakendust on võimalik alla laadida enda nutiseadmele App Store-is või Google Play-s. Mobiilirakenduse kasutamine on täiesti tasuta. Sisselogimiseks on võimalik kasutada turvalist meetodit nagu biomeetria.

Äppi abil on Teil võimalik teostada tagasimakseid enda kohustuste eest, aktiveerida või blokeeerida krediitkaarte, vaadata tehinguid ning kontrollida vaba jääki. Kõik vajalik on kättesaadav mobiilirakenduses. Mobiilrakenduse kasutamine on täiesti turvaline.