Помощь по кредиту

Ответы на часто задаваемые вопросы

На этой странице мы постарались собрать для Вашего удобства самые часто задаваемые вопросы, которые касаются услуг Laen.ee. Если у Вас возник какой-то вопрос относительно наших займов, ответа на который Вы здесь не нашли, то обязательно свяжитесь с нашими специалистами по обслуживанию клиентов.

Такое может случиться, если не совпадает Ваше имя и номер банковского счета или возникли проблемы в работе банка. Клиентам Sampo, SEB и Swedbank сумма кредита обычно переводится в течение часа, клиентам других банков - в течение одного банковского дня, т.е. в рабочий день на ходатайства, поданные до 15 часов, сумма переводится в течение часа, после 15 часов - утром следующего рабочего дня.

Если в течение часа деньги не поступили на Ваш счёт, то отправьте, пожалуйста, сообщение со своими именем и фимилией, личным кодом, номером кредита и пояснением на адрес info@smsraha.ee.

  • Возвращены ли все ранее взятыекредиты?
  • Есть ли у вас задолженности в Krediidiinfo? (уточнить можете связавшсь с Krediidiinfo, подробней на www.krediidiinfo.ee)
  • Соответствует ли Ваш возраст нашим правилам (18-65 лет)?
  • Были ли использованы при регистрации верные данные?

Счет представлен в формате PDF и для его просмотра Вам понадобится программа Adobe Reader, которую можно скачать здесь.

Если заявление нами было получено и деньги были перечислены на Ваш банковский счёт, то Вам следует вернуть сумму, указанную в счете. Дальнейшие претензии не принимаются.

Погашение кредита осуществляется на основании счёта, высланного на Ваш адрес электронной почты. При погашении кредита, не забудьте указать номер погашаемого Вами кредита, иначе данные не будут акцептированы.

Если кредит не будет своевременно погашен, мы передаем заявление о востребовании кредита в инкассо фирму. Также при несвоевременном погашении кредита у Вас могут возникнуть проблемы с другими финансовыми учреждениями.